新闻调查:哈尔滨天价黄鱼宰客之谜

???:2019-10-09 19:43???:未知 ????:admin ???:??
近日,常州的一位游客在网上爆料说,2月9号他在哈尔滨旅游期间,遭遇到高价消费,吃了3种鱼,竟然1万多!!一时间天价鱼事件迅速发酵,成为人们关注的焦点。事情真的如此吗?荔枝新闻记者多方联系,并赶到事发地哈尔滨北岸野生渔村进行了调查走访。 走进位于

  近日,常州的一位游客在网上爆料说,2月9号他在哈尔滨旅游期间,遭遇到高价消费,“吃了3种鱼,竟然1万多!”!一时间“天价鱼”事件迅速发酵,成为人们关注的焦点。事情真的如此吗?荔枝新闻记者多方联系,并赶到事发地哈尔滨北岸野生渔村进行了调查走访。

  走进位于松北大道的北岸野生渔村大门,我看到一个很大的点餐鱼池,鱼池旁边立着各种鱼的价格,黄鱼398元/斤是其中最贵的。此外,还有三百到一百元不等的单斤价格的鱼都明码标价的印在牌子上。在陈先生引起大家关注的微博中,提供的菜单显示,“鳇鱼中段铁锅”单价398元/斤,14.4斤共消费5000余元,“赶条鱼”与“雅罗铁锅”均298元/斤,加上几百元素菜,陈先生一行20人共消费10302元。北岸野生渔村前台经理赵玲说,冲突的焦点客人认为原本十斤四两的鳇鱼被改成十四斤四两,花了冤枉钱。

  “买单的时候应该在十点左右,他吃的都很满意喝的也很高潮,但买单的时候他就说十斤四两变成十四斤四了,他跟我们服务员说指鼻子说话,我就跟他解释半个小时,咱们有处理方法没喝酒的,跟我说,因为他已经说不明白话了。”

  北岸野生渔村前台经理赵玲说,当时,客人情绪比较激动,甚至已经向110报警,为了不影响其他客人用餐,赵经理找来了渔村的老板。在协商过后给出了解决方案,客人也表示了认可。

  “最后收的是七千二,客人在付钱的时候,我们有个摄像头直对他,但他网上他说的是一万零点,他并没有说我们一共收了他七千二。然后这个客人非常满意,因为他就觉得贵了。”

  对于涉事饭店的说法,记者也希望通过陈先生的微博进行求证。但目前并未得到回复。现在这条微博已经被删除,置顶的新微博表示,删除的原因是不希望被过多的打扰。对于每市斤398元的鲟鳇鱼定价是否过高,赵玲认为现在是市场经济,鱼价是绝对合理的,而且都在标注在最明显的位置,顾客可以放心消费。

  不过,记者在附近其他几家渔村走访发现,市面上鲟鳇鱼的价格大多在每市斤118元的128元不等,但是这家店每斤却收了398元。对此,不少酒店经营业主也表达了自己的看法。

  “店家1:对我们整个渔村来讲是比较抹黑的这种。价钱对于我们家来说是高的,高是肯定高的,(记:你觉得这价合理吗?)我觉得每家店经营的理念不一样,他要想走长期路线,它的价格肯定是不行的。”

  目前,松北区市场监督管理局已成立调查组,由哈尔滨市市场监督管理局全面进行督导,调查结果将尽快向社会公布。

  我们荔枝新闻也在第一时间联系到了黑龙江台的同行,请他谈谈当时采访的感受。

  “就是那个客人说的10斤4两,变成14斤4两。这个说法,可能是因为这个客人喝多了,不记得了,这个经理是这么回复的。然后买单的时候,收了他7200元,不是网上说的收一万多。”

  “(记:那他这个账单是合理的还是不合理的呢?)那他没说,因为账单上的价钱是正常的价钱。他不是觉得这个收费高吗?那他就跟经理协商以后,然后说是7200元,而且他(经理)说客人很满意。”

  “(记:那客人当时有没有报警啊?)他报警了,就是因为报警了,然后这中间有什么事,然后最终定的7200元钱。然后他买单了,最后这个事就完了。我采访其他的店主,东方马经网。主要是想了解下这个鱼的单价是不是合理。”

  “ (记:那采访的结果怎么说的?)结果就是,别的店可能基本定价在118128元之间,而这家店的黄鱼是398元一斤。”

  “(记:就是确实要比其他店高很多?)是的,但是怎么说呢,他在买单的时候,是知道这个价格的。”

  “ (记:当事人你采访了吗?)当事人现在只能跟他在微博上联系,但是刚才他已经把那条信息给删除了。然后他说不希望大家打扰。”

  为何当地卖128元一斤的鲟鳇鱼,在这家店要卖到398元?原来要收一万多元,为何一下子少了三分之一?只收7200元?对于公众,这件事情似乎透露出一些不正常的信息。对此,记者采访了南京市消费者协会秘书长许明。他认为这件事,应当分两方面看待:

  “消费者是个成年人,他应该主动询问菜肴价格,这是他应尽到的义务;作为餐馆,一线图库tk111管家婆论坛,应该给消费者明码标价,这不光是经营者的义务,国家的法律、也是这么要求的,明码标价,要满足消费者的知情权。”

  “他作为一个完全行为能力的人,他当场就要打举报电话报警。我觉得他逻辑上存在问题的地方。而且既然他遭受不公正待遇的话,应该不是他一个人啊?再一个,在旅游景点的旅游餐能吃到一万多块钱,我觉得正常人的认知,应是强烈抵触的,他为什么现在仅仅是一条微博发出来呢?第二,当时跟他谈了什么价格?这个过程为什么在微博中没有描述呢?给我们想象的空间,到底想隐藏什么?还只是想把这个事情宣泄一下?”

  由于至今没有跟那位常州的顾客联系上,这件事情熟对熟非,我们将继续关注。但是我们想说的是,市场经济下,哈尔滨北岸野生渔村,吃了三条鱼,要价上万元,不是说不可以,我们只关心,他是否明码标价?是否在显著位置上标注清楚了?如果在显著位置上标识清楚了,那只能说是一个愿打,一个愿挨。但是,如果没有标注清楚,或者像青岛天价大虾那样,用很小的字,标在后面,有涉嫌欺诈、强买强卖的嫌疑,那这家店的问题就大了!老实说,在青岛天价虾事件之后,我们大家再也不想看到有天价鱼宰客的事情发生!

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